Aviso de Privacidad

DivisaGo es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web y canales digitales. El proyecto se encuentra en etapa de desarrollo; la entidad legal formal está en proceso de constitución en los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección 12 de este aviso.

Es importante considerar lo siguiente:

• Algunas funcionalidades de la plataforma aún no están activas públicamente.
• El tratamiento de datos puede evolucionar conforme avance el desarrollo del producto.
• Futuras funcionalidades podrían implicar nuevos tratamientos de datos, lo que se comunicará mediante una versión actualizada de este Aviso.
• En esta etapa, la recolección de datos se limita principalmente a formularios, encuestas de validación y registro de interés.

En la etapa actual de pre-lanzamiento, DivisaGo recaba únicamente los datos que los usuarios proporcionan voluntariamente a través de formularios, encuestas y canales de contacto:

Datos proporcionados directamente

• Nombre o nombre de usuario (cuando se solicita).
• Dirección de correo electrónico.
• Tipo de usuario (usuario final o representante de centro cambiario).
• Respuestas a encuestas de validación del proyecto.
• Mensajes o comentarios enviados a través de formularios de contacto.

Datos técnicos básicos

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Páginas visitadas y tiempo de navegación (de forma agregada y anónima).

DivisaGo no recaba datos personales sensibles ni datos financieros. No solicita números de cuenta, tarjetas, información bancaria ni documentos de identidad en esta etapa.

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

Finalidades secundarias (puedes oponerte)

• Envío de actualizaciones y comunicaciones relacionadas con el avance del proyecto DivisaGo.
• Notificación sobre el lanzamiento oficial de la plataforma.
• Solicitud de participación en futuras etapas de validación o pruebas.

Si no deseas recibir comunicaciones secundarias, puedes indicarlo respondiendo cualquier correo de DivisaGo con la palabra "baja" o contactándonos a través de los medios disponibles en el sitio.

DivisaGo no vende, arrienda ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

Tus datos podrán ser compartidos únicamente en estos casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos utilizados para operar el sitio y gestionar formularios (hosting, herramientas de correo), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por disposición legal o resolución de autoridad.

No se realizan transferencias comerciales a terceros sin tu consentimiento expreso. Las transferencias a autoridades no requieren consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

¿Cómo ejercer tus derechos?

Envía tu solicitud a través de los medios de contacto oficiales indicados en la sección 12. Incluye:

• Nombre completo y correo electrónico con el que te registraste o contactaste.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier información que facilite la localización de tus datos.

DivisaGo atenderá tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

Al completar cualquier formulario o encuesta disponible en el sitio de DivisaGo, el usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de los datos proporcionados conforme a este Aviso de Privacidad.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos a través de los medios indicados en la sección 12. La revocación no afecta la licitud del tratamiento realizado previamente.

DivisaGo puede utilizar cookies y herramientas de análisis para comprender el uso general del sitio y mejorar la experiencia del usuario. Su uso se limita a:

• Análisis básico de tráfico y comportamiento de navegación de forma agregada y anónima.
• Medición del rendimiento general del sitio.
• Mejora de la experiencia de usuario durante la etapa de validación.

DivisaGo puede apoyarse en herramientas de análisis de terceros que recopilan información de uso de forma anónima y agregada. Puedes gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador sin que ello afecte el acceso a los contenidos del sitio.

DivisaGo implementa medidas razonables de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información proporcionada por los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Si bien ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, DivisaGo actúa de buena fe para mantener la información en un entorno protegido acorde a la etapa actual del proyecto. En caso de detectar una situación que pudiera afectar la integridad de los datos, se tomarán las medidas necesarias conforme a la LFPDPPP.

DivisaGo no está dirigida a personas menores de 18 años y no recaba intencionalmente datos de menores. Si eres padre, madre o tutor legal y tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales a través del sitio, te pedimos que nos lo comuniques mediante los medios de contacto indicados en la sección 12 para proceder a su eliminación.

DivisaGo puede actualizar este Aviso conforme evolucione el proyecto, se incorporen nuevas funcionalidades o cambien las prácticas de tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en divisago.mx/privacidad.

Dado que la plataforma se encuentra en desarrollo activo, este Aviso puede actualizarse con mayor frecuencia que en un producto consolidado. El uso continuado del sitio tras una actualización implica la aceptación del Aviso vigente.

Para ejercer tus derechos ARCO, revocar tu consentimiento o para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar a DivisaGo a través de:

Si consideras que DivisaGo no ha atendido adecuadamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.

DivisaGo puede utilizar plataformas externas como WhatsApp para brindar atención y contacto. Al interactuar con DivisaGo a través de estos canales:

• Los datos que compartas están sujetos a las políticas de privacidad de la plataforma utilizada, que son independientes de este Aviso.
• DivisaGo no controla cómo dichas plataformas tratan la información intercambiada en sus entornos.
• Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de compartir información personal a través de ellas.
• El uso de estos canales es voluntario; siempre puedes contactarnos por correo electrónico como alternativa.